Parvekelasi huollot ja korjaukset merkistä riippumatta. Vuosien kokemuksella ja ammattitaidolla, jo vuodesta 2004 alkaen. Laaja varaosavalikoima sekä PL Parts yhteistyökumppani.
Ota yhteyttä; toimisto@saimaanlasipalvelu.fi
tai soita numeroon 0405690693
Kaiteet
Takuuehdot
Valmistaja Saimaan Lasipalvelu Oy myöntää valmistamilleen KRISTAL kaiteille seuraavan takuun.
TAKUUN EDELLYTYKSET
Takuu edellyttää, että ostaja ja myyjä ovat hyväksyneet toimituksen. Ellei ostaja ole paikalla asennuksen suorituspäivänä eikä reklamoi seitsemän (7) päivän kuluessa asennuspäivästä, katsotaan toimitus hyväksytyksi ja takuuaika alkaneeksi.
TAKUUAIKA
Tuotteiden takuuaika valmistus- ja materiaalivirheiden osalta on viisi (5) vuotta. Lasitusnauhan osalta takuu on kaksi (2) vuotta.
TAKUUN RAJOITUKSET
Takuu ei koske:
- työntuloksen luovutuksen tai todellisen käyttöönoton jälkeistä puhdistusta
- tuotteiden ja niitä ympäröivien rakenteiden myöhempiä likaantumisesta johtuvia toimenpiteitä
- lasien särkymistä, joka aiheutuu muusta kuin valmistusvirheestä
- virheellisestä käytöstä tai ilkivallasta aiheutuvaa särkymistä
- säätöjä, korjauksia ja varaosien vaihtoja, jotka johtuvat tavanomaisesta kulumisesta, asiakkaan tai asukkaan huolimattomasta käytöstä tai siitä, että käyttöohjetta ei ole noudatettu
- vaurioita ja säätöjä, jotka johtuvat rakenteiden painumisesta, laseihin kohdistuvasta normaalia suuremmasta rasituksesta, äkillisestä ennalta arvaamattomasta tuotteeseen kohdistuvasta tapahtumasta tai luonnon katastrofista
- muutoksia, korjauksia tai uudelleen asennuksia, jotka on tehty valmistajan tai jälleenmyyjän hyväksymättä
- lisävarusteita, kuten aurinkoverhoja, eikä erillisiä täydentäviä rakenteita
- karkaistun lasin pinnassa mahdollisesti näkyviä erilaisia kuvioita. Lasien osalta noudatetaan Suomen Tasolasiyhdistys Ry:n takuuehtoja
- maalattujen alumiinien pieniä sävyeroja. Maalauslaadun osalta noudatetaan MaalausRYL 2012 Pu3 mukaisia laatumäärityksiä
- rakenteiden elämisestä johtuviä ääniä
Takuuasioissa käännytään ensisijaisesti tuotteen myyneen yrityksen puoleen. Valmistaja pidättää oikeuden tuotemuutoksiin.
Asennuksen takuusta vastaa asennuksen suorittanut yritys.
Lasitukset
Takuuehdot
Valmistaja Aluroll Oy myöntää valmistamilleen Lukkan ja Nika tuotteille seuraavan takuun.
TAKUUN EDELLYTYKSET
Takuu edellyttää, että ostaja ja myyjä ovat hyväksyneet toimituksen. Ellei ostaja ole paikalla asennuksen suorituspäivänä eikä reklamoi seitsemän (7) päivän kuluessa asennuspäivästä, katsotaan toimitus hyväksytyksi ja takuuaika alkaneeksi.
TAKUUAIKA
Tuotteiden takuuaika valmistus- ja materiaalivirheiden osalta on viisi (5) vuotta. Silikonitiivisteiden osalta takuu on kaksi (2) vuotta.
TAKUUN RAJOITUKSET
Takuu ei koske:
- työntuloksen luovutuksen tai todellisen käyttöönoton jälkeistä puhdistusta
- tuotteiden ja niitä ympäröivien rakenteiden myöhempiä likaantumisesta johtuvia toimenpiteitä
- lasien särkymistä, joka aiheutuu muusta kuin valmistusvirheestä
- virheellisestä käytöstä tai ilkivallasta aiheutuvaa särkymistä
- säätöjä, korjauksia ja varaosien vaihtoja, jotka johtuvat tavanomaisesta kulumisesta, asiakkaan tai asukkaan huolimattomasta käytöstä tai siitä, että käyttöohjetta ei ole noudatettu
- vaurioita ja säätöjä, jotka johtuvat rakenteiden painumisesta, laseihin kohdistuvasta normaalia suuremmasta rasituksesta, äkillisestä ennalta arvaamattomasta tuotteeseen kohdistuvasta tapahtumasta tai luonnon katastrofista
- muutoksia, korjauksia tai uudelleen asennuksia, jotka on tehty valmistajan tai jälleenmyyjän hyväksymättä
- lisävarusteita, kuten aurinkoverhoja, eikä erillisiä täydentäviä rakenteita
- karkaistun lasin pinnassa mahdollisesti näkyviä erilaisia kuvioita. Lasien osalta noudatetaan Suomen Tasolasiyhdistys Ry:n takuuehtoja
- maalattujen alumiinien pieniä sävyeroja. Maalauslaadun osalta noudatetaan MaalausRYL 2012 Pu3 mukaisia laatumäärityksiä
- rakenteiden elämisestä johtuviä ääniä
Takuuasioissa käännytään ensisijaisesti tuotteen myyneen yrityksen puoleen. Valmistaja pidättää oikeuden tuotemuutoksiin.
Asennuksen takuusta vastaa asennuksen suorittanut yritys.
Lasitusjärjestelmät tarvitsevat myös huoltoa. Ensihuolto on hyvä suorituttaa 4-7 vuoden kuluessa lasituksen asennuksesta. Tämän jälkeen huoltoväli on noin viisi vuotta.
Sälekaihtimet
Takuu ja huolto
SUNOREK OY:N MYYNTITAKUUEHDOT
Sunorek Oy:n tuotteille ja asennukselle on voimassa kahden vuoden myyntitakuu. Myyntitakuun voimassaolo perustuu ostotapahtuman todistavaan laskuun tai ostokuittiin. Myyntitakuun voimassaolo edellyttää valmistajan laatimien asennus-, käyttö- ja huolto-ohjeiden noudattamista. Näytteitä, kuvauksia ja malleja käytetään tuotteen laadun karkeaan määrittämiseen. Myyntitakuu alkaa luovutettaessa tuote ostajalle. Myyntitakuun piiriin kuuluvan vian esiintyessä takuuaikana takuunantaja korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen maksutta. Myyntitakuu ei sulje pois tai rajoita ostajan oikeutta käyttää muita lain tai sopimuksen tarjoamia oikeusturvakeinoja.
TAKUU ON VOIMASSA:
- Tuotteen materiaalissa ja pinnoitteissa esiintyvät viat, jos ne on huomattu luovutushetkellä tai niistä on ilmoitettu heti huomaamisen jälkeen ja ennen tuotteen asentamista ja tuote on edelleen alkuperäisessä pakkauksessa.
- Viat tuotteen mekanismissa, rakenteessa ja valmistuksessa.
- Tuotteen muotoilun tarkkuus (toleranssin ollessa enintään 0,5 %)
- Saimaan Lasipalvelu Oy:n tekemässä asennuksessa ilmenevät virheet.
- Sunorek Oy:n hoitaman kuljetuksen aikana syntyneet viat, edellyttäen että ne on tuotu esille tuotteen luovutushetkellä.
TAKUU EI KOSKE:
- Tuotteessa tai sen osissa paljastuvia virheitä (kuten rikkoutumisia), jotka ovat syntyneet:
- Ostajan järjestämässä kuljetuksessa (mm. tuotteen fyysinen murskaantuminen tai paketin rikkoutuminen)
- Ostajan avatessa paketin tavalla, joka on vahingoittanut tuotetta tai sen osia.
- Ostajan varastoidessa tuotteen tai pitäessä sitä epäasiallisissa olosuhteissa (mm. liiallinen kosteus tai väärä asento)
- Ostajan tekemästä väärästä asennuksesta tai liittämisestä sähköverkkoon (mm. sähköverkon jännitevaihtelut/oikosulut)
- Tuotteen vääränlaisesta tai epätarkoituksenmukaisesta käytöstä tai ylikuormituksesta
- Tuotteen vääränlaisesta huollosta, kuten epäasiallisista puhdistus- ja huoltokeinoista
- Ostajan tuotteeseen tekemistä muutoksista tai lisäyksistä
- Valtuuttamattoman henkilön korjatessa tuotetta
- Rakennuksen rakenteiden vajoamisesta
- Tuotteen normaalia kulumista tavallisessa käytössä (esim. haalistuminen)
- Luonnonmateriaalin erityispiirteitä (esim. oksankohdat, värisävyn epätasaisuus, puun syyt, venyminen, kutistuminen jne.)
- Tuotteita, joiden ympärysmitat ovat vaatimustenvastaisia
- Huolto- ja puhdistustöitä (säädöt, voitelut, öljyt jne.)
- Akut
- Jos on rikottu tuotteeseen kiinnitetyt takuumerkit (tarrat, tiivisteet jne.).
- Ylivoimaisen esteen aiheuttamia vaurioita.
MYYNTITAKUUN KÄYTTÖOIKEUDET
- Tuotteen kunto tarkastetaan tuotteen luovutushetkellä. Ostaja tai hänen valtuuttamansa edustaja sitoutuu olemaan paikan päällä tuotteen luovutushetkellä. Vian ilmetessä se merkitään välittömästi ylös ja myyjä korvaa vian ilman kustannuksia. Myöhemmin esitettyjä valituksia tuotteessa näkyvistä puutteista ei voida hyväksyä.
- Jos tuotteen kuntoa ei ole mahdollista tarkastaa luovutushetkellä (esim. tuote on läpinäkymättömässä pakkauksessa), ostaja sitoutuu ilmoittamaan myyjälle tuotteessa ilmenevät näkyvät viat heti niiden havaitsemisen jälkeen ja ennen tuotteen asentamista. Ostaja sitoutuu säilyttämään tuotteen alkuperäisen pakkauksen siihen saakka, kunnes on tarkastanut tuotteen ja on vakuuttunut siitä, ettei näkyviä vikoja ole.
- Myyntitakuun piiriin kuuluvien vikojen ilmetessä pyydämme ottamaan yhteyttä myyjään alla olevassa osoitteessa tai lähimpään jälleenmyyjään.
- Ostajan on annettava asianmukainen takuudokumentti – Saimaan Lasipalvelu Oy:n antama lasku tai ostokuitti ja seuraavat tiedot: ostajan nimi, yhteystiedot, tilauksen numero (mikäli mahdollista), viallisen tuotteen nimi, vian ilmenemishetki, vian kuvaus, esitettävä vaatimus.
- Havaitut viat on ilmoitettava myyjälle mahdollisimman pian (kuluttajan ollessa kyseessä viimeistään kahden kuukauden kuluessa). Viallisen tuotteen käyttö on kielletty!
- Korjattavaksi tuotava tuote on pakattava tavalla, joka estää tuotteen lisävauriot, eikä tuote saa olla likainen. Myyjällä on oikeus kieltäytyä ottamasta vastaan likaantunutta tuotetta. Myyjän tekemä takuuseen kuuluvan tuotteen puhdistus on maksullinen.
- Jos vika ei kuulu takuun piiriin (katso lista: Takuu ei koske), ostaja sitoutuu maksamaan työn Saimaan Lasipalvelu Oy:n hinnaston mukaisesti.
- Myyntitakuun aikana maksutta vaihdetut vialliset osat kuuluvat myyjälle.